Avis Alquiler de coches – Bilbao – Opiniones y contacto

Avis Alquiler de coches – Bilbao, Agencia de alquiler de coches en Bilbao.

Dirección, teléfono, horario y contacto de Avis Alquiler de coches – Bilbao

Dirección: Drop Off, Bo. Gaztañaga, 4th Floor, 48180 Bilbao, Biscay
Teléfono: 902 11 01 98
Email: –
Página web: https://www.avis.es/conduce-avis/oficinas-de-alquiler-de-coches/europa/espa%C3%B1a/bilbao/aeropuerto-bilbao-loiu?map=GoogleMyBusiness-BIO
Principales servicios: Agencia de alquiler de coches
Horario: miércoles, De 7:00 a 23:30; jueves, De 7:00 a 23:30; viernes, De 7:00 a 23:30; sábado, De 7:30 a 23:30; domingo, De 7:30 a 23:30; lunes, De 7:00 a 23:30; martes, De 7:00 a 23:30

Mapa de ubicación – ¿Dónde está Avis Alquiler de coches – Bilbao?

Opiniones y reviews Avis Alquiler de coches – Bilbao

¿Qué opinan los usuarios de Avis Alquiler de coches – Bilbao? ¿Tiene buenas o malas valoraciones?

Avis Alquiler de coches – Bilbao tiene más opiniones en Google con una media de 3,8 estrellas

Opiniones de usuarios sobre Avis Alquiler de coches en Bilbao

Las opiniones de los usuarios sobre la agencia Avis Alquiler de coches en Bilbao varían significativamente, mostrando experiencias tanto positivas como negativas. A continuación, se presenta un resumen completo y una valoración general de las opiniones recopiladas.

Servicios mejor valorados

En general, los clientes destacan la facilidad de reserva a través de la plataforma en línea de Avis Alquiler de coches en Bilbao. Muchos elogian la claridad de los precios y la disponibilidad de diferentes opciones de vehículos para alquilar. Además, algunos usuarios mencionan que el proceso de recogida del coche en la oficina fue rápido y eficiente.

Aspectos a mejorar

Por otro lado, las principales críticas de los usuarios se centran en las prácticas comerciales de la agencia. Varios clientes han expresado su descontento con la imposición de seguros adicionales sin su consentimiento previo. Algunos han señalado que se les ha cobrado por servicios que no solicitaron o que no les fueron comunicados claramente al momento de la reserva.

Además, se han reportado casos de falta de transparencia en la inspección de los vehículos al momento de la devolución. Algunos usuarios han mencionado que se les ha acusado injustamente de daños en el coche, a pesar de haberlo devuelto en perfectas condiciones. Esta falta de confianza en el proceso de devolución ha generado frustración y desconfianza en la empresa por parte de los usuarios afectados.

Otro aspecto que ha sido objeto de críticas es la atención al cliente, con relatos de interacciones poco profesionales y respuestas inadecuadas por parte del personal de la agencia. Algunos clientes han mencionado haber tenido dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente y resolver sus problemas de forma satisfactoria.

Conclusión

En resumen, las opiniones de los usuarios sobre Avis Alquiler de coches en Bilbao reflejan una variedad de experiencias, desde la satisfacción con la reserva en línea y la eficiencia en la recogida del vehículo, hasta las críticas por prácticas comerciales cuestionables y problemas en el proceso de devolución del coche. Aunque la agencia cuenta con servicios bien valorados, es importante para la empresa abordar las preocupaciones planteadas por los clientes y mejorar la transparencia y la calidad en la prestación de servicios.

En general, se recomienda a los clientes potenciales que revisen detenidamente las condiciones de alquiler y se comuniquen claramente con el personal de la agencia para evitar malentendidos y situaciones incómodas durante el proceso de alquiler de coches. Con una mayor atención a las necesidades y preocupaciones de los clientes, Avis Alquiler de coches en Bilbao puede mejorar su reputación y ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus usuarios.

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