Europcar Mallorca Palma Av Gabriel Roca – Opiniones y contacto

Europcar Mallorca Palma Av Gabriel Roca, Agencia de alquiler de coches en Palma.

Dirección, teléfono, horario y contacto de Europcar Mallorca Palma Av Gabriel Roca

Dirección: Av. de Gabriel Roca, 54, Planta 0, Poniente, 07015 Palma, Balearic Islands
Teléfono: 911 50 50 00
Email: d8cef652e7484691bea002d369a5eff8@sentry.io
Página web: https://www.europcar.es/es-es/oficinas/espana/mallorca-palma-av-gabriel-roca?utm_campaign=PMIC01&utm_medium=organic&utm_source=local
Principales servicios: Agencia de alquiler de coches
Horario: miércoles, De 9:00 a 13:00, De 16:00 a 20:00; jueves, De 9:00 a 13:00, De 16:00 a 20:00; viernes, De 9:00 a 13:00, De 16:00 a 20:00; sábado, De 9:00 a 13:00, De 16:00 a 20:00; domingo, Cerrado; lunes, De 9:00 a 13:00, De 16:00 a 20:00; martes, De 9:00 a 13:00, De 16:00 a 20:00

Mapa de ubicación – ¿Dónde está Europcar Mallorca Palma Av Gabriel Roca?

Opiniones y reviews Europcar Mallorca Palma Av Gabriel Roca

¿Qué opinan los usuarios de Europcar Mallorca Palma Av Gabriel Roca? ¿Tiene buenas o malas valoraciones?

Europcar Mallorca Palma Av Gabriel Roca tiene más opiniones en Google con una media de 3,8 estrellas

Opiniones de usuarios sobre Europcar Mallorca Palma Av Gabriel Roca

Europcar Mallorca Palma Av Gabriel Roca es una agencia de alquiler de coches que ha recibido opiniones variadas por parte de sus usuarios. A continuación, se realiza un resumen completo y una evaluación de las mismas para tener una visión global de los servicios ofrecidos por la empresa.

En general, las opiniones de los usuarios resaltan varios aspectos negativos de la agencia. Entre las quejas más comunes se encuentran la falta de empatía por parte de los empleados, la falta de transparencia en los precios y la mala gestión del proceso de devolución y reembolso del depósito.

Uno de los usuarios expresó su decepción al descubrir que el horario de cierre de la agencia era diferente al anunciado, lo que generó cierta confusión y molestia. Otro usuario mencionó que la empresa no cumplió con su promesa de devolver el depósito al entregar el coche, lo que llevó a sentirse estafado y engañado.

Otro aspecto negativo mencionado por los usuarios fue la falta de aparcamiento reservado para los clientes, lo que ocasionó problemas al devolver el coche y provocó retrasos en su itinerario.

Servicios mejor valorados

A pesar de las críticas recibidas, algunos usuarios destacaron aspectos positivos de Europcar Mallorca Palma Av Gabriel Roca. Entre los servicios mejor valorados se encuentran la amplia variedad de opciones de alquiler de coches, la disponibilidad de vehículos en buen estado y la ubicación conveniente de la agencia en Palma.

Además, algunos usuarios elogiaron la atención al cliente recibida por parte de ciertos empleados, resaltando su amabilidad y disposición para resolver cualquier problema que surgiera durante el proceso de alquiler.

Servicios peor valorados

En cuanto a los servicios peor valorados, se destaca la falta de transparencia en la información proporcionada a los clientes, especialmente en lo que respecta a los precios y políticas de devolución. Algunos usuarios se sintieron engañados al no recibir la devolución del depósito como se les había prometido.

Asimismo, la falta de un aparcamiento reservado para los clientes fue otro aspecto que generó quejas, ya que dificultó el proceso de devolución del coche y provocó retrasos para algunos usuarios.

Conclusión

En resumen, las opiniones de los usuarios sobre Europcar Mallorca Palma Av Gabriel Roca son variadas, con críticas tanto a aspectos negativos como positivos de la agencia. A pesar de que algunos clientes destacaron la disponibilidad de vehículos y la atención al cliente en ciertos casos, otros se quejaron de la falta de transparencia en los precios, la mala gestión del proceso de devolución y la ausencia de aparcamiento reservado.

En última instancia, se recomienda a la empresa seguir mejorando sus servicios y políticas para garantizar una experiencia positiva para todos sus clientes. Una mayor transparencia en los precios, una gestión más eficiente de los depósitos y la provisión de un aparcamiento exclusivo para clientes podrían contribuir a mejorar la reputación de Europcar Mallorca Palma Av Gabriel Roca.

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