Hertz Alquiler De Coches – Valencia – Ave Railway Station – Opiniones y contacto

Nuestra puntuación

Hertz Alquiler De Coches – Valencia – Ave Railway Station, Agencia de alquiler de coches en Valencia.

Dirección, teléfono, horario y contacto de Hertz Alquiler De Coches – Valencia – Ave Railway Station

Dirección: C/ de Sant Vicent Màrtir, 188, 190, Jesús, 46007 Valencia
Teléfono: 963 96 03 12
Email:
Página web: https://www.hertz.es/rentacar/location/espa%C3%B1a/valencia/VLCC61?utm_campaign=gmb-Hertz-Alquiler-De-Coches—Valencia—Ave-Railway-Station-&utm_medium=gmb-websitelink&utm_source=Google
Principales servicios: Agencia de alquiler de coches
Horario: miércoles, De 8:00 a 22:00; jueves, De 8:00 a 22:00; viernes, De 8:00 a 22:00; sábado, De 8:00 a 22:00; domingo, De 8:00 a 22:00; lunes, De 8:00 a 22:00; martes, De 8:00 a 22:00

Mapa de ubicación – ¿Dónde está Hertz Alquiler De Coches – Valencia – Ave Railway Station?

Opiniones y reviews Hertz Alquiler De Coches – Valencia – Ave Railway Station

¿Qué opinan los usuarios de Hertz Alquiler De Coches – Valencia – Ave Railway Station? ¿Tiene buenas o malas valoraciones?

Hertz Alquiler De Coches – Valencia – Ave Railway Station tiene más opiniones en Google con una media de 3,3 estrellas

Opiniones de los usuarios de Hertz Alquiler De Coches – Valencia – Ave Railway Station

En Hertz Alquiler De Coches – Valencia – Ave Railway Station, los usuarios han compartido sus experiencias con el servicio de la agencia. Algunos han expresado su insatisfacción y descontento, mientras que otros han elogiado la atención y calidad de los coches. A continuación, analizaremos las opiniones para destacar los servicios mejor valorados y los peores valorados.

Uno de los usuarios se mostró completamente insatisfecho con el servicio, llegando incluso a calificarlo como una estafa. Se quejó de haber alquilado una furgoneta que ya tenía una abolladura, no marcada en el parte, y que la empresa se negó a hacerse cargo de la reparación. Además, mencionó la falta de tiradores en las puertas como un posible intento de estafa a los clientes. Esta mala experiencia culminó en la presentación de una denuncia por estafa.

Otro usuario expresó su insatisfacción por la falta de respeto en relación a la devolución del depósito de garantía. A pesar de un trato inicial genial al alquilar el coche, la falta de devolución del depósito durante más de 50 días generó molestias y descontento en el cliente.

Por otro lado, un usuario destacó la increíble atención recibida por parte del personal de Hertz Alquiler De Coches. Resaltó el apoyo brindado en una situación complicada, la calidad de los coches y el buen trato tanto en Valencia como en Atocha, donde devolvieron el vehículo. Recomendó ampliamente el servicio de la agencia.

Servicios mejor valorados

1. Atención al cliente: A pesar de las malas experiencias de algunos usuarios, la atención al cliente fue destacada por su calidad excepcional en las opiniones positivas.

2. Calidad de los coches: Varios usuarios elogiaron la calidad y estado de los vehículos alquilados, resaltando su buen estado y apariencia.

3. Disponibilidad y apoyo: En situaciones de emergencia, como la mencionada por un usuario, la disponibilidad y ayuda proporcionada por la agencia fueron altamente valoradas.

Servicios peor valorados

1. Transparencia en los daños: La falta de transparencia en la documentación de los daños preexistentes en los vehículos alquilados fue uno de los aspectos peor valorados, generando desconfianza y malestar en los usuarios.

2. Tiempo de devolución del depósito: La demora en la devolución del depósito de garantía fue otro punto negativo destacado por un usuario, generando inconvenientes y descontento en la experiencia de alquiler.

En resumen, las opiniones de los usuarios de Hertz Alquiler De Coches – Valencia – Ave Railway Station muestran una variedad de experiencias, desde la insatisfacción hasta la satisfacción total. Si bien algunos aspectos han sido ampliamente elogiados, como la calidad de los coches y la atención al cliente, otros han generado críticas y descontento, como la falta de transparencia en los daños y la demora en la devolución del depósito. A la luz de estas opiniones, es importante que la agencia tome medidas para mejorar la transparencia y eficiencia de sus servicios, garantizando una experiencia positiva para todos sus clientes.

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Publicado por
Araceli Molina

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