Hertz Las Palmas Harbour, Agencia de alquiler de coches en Las Palmas de Gran Canaria.
Dirección, teléfono, horario y contacto de Hertz Las Palmas Harbour
Dirección: Av. de Los Consignatarios, s/n, Parcela 10, 35008, Las Palmas
Teléfono: 928 49 34 40
Email: slick-carousel@1.8.1
Página web: https://www.hertz.es/p/alquiler-de-coches/espana/las-palmas/el-sebadal-las-palmas
Principales servicios: Agencia de alquiler de coches
Horario: miércoles, De 8:00 a 12:30, De 16:30 a 19:00; jueves, De 8:00 a 12:30, De 16:30 a 19:00; viernes, De 8:00 a 12:30, De 16:30 a 19:00; sábado, De 8:00 a 13:00; domingo, Cerrado; lunes, De 8:00 a 12:30, De 16:30 a 19:00; martes, De 8:00 a 12:30, De 16:30 a 19:00
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Opiniones y reviews Hertz Las Palmas Harbour
¿Qué opinan los usuarios de Hertz Las Palmas Harbour? ¿Tiene buenas o malas valoraciones?
Hertz Las Palmas Harbour tiene más opiniones en Google con una media de 4,1 estrellas
Opiniones de los usuarios de Hertz Las Palmas Harbour
En esta agencia de alquiler de coches, Hertz Las Palmas Harbour, los usuarios tienen opiniones diversas sobre el servicio que reciben. Algunos resaltan la eficacia y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la atención al cliente y la gestión del proceso de alquiler.
Opiniones positivas
Uno de los usuarios destaca el buen servicio, rapidez y eficacia por parte del personal de Hertz Las Palmas Harbour. Además, elogia la amplia gama de vehículos disponibles para elegir y el precio aceptable, resaltando la limpieza de los mismos. Este usuario afirma que Hertz se ha convertido en su rent a car de confianza cada vez que viaja.
Otro usuario menciona un empleado específico, Juan Pedro de la oficina en el Muelle de Las Palmas, quien resolvió su problema de manera amable, rápida y eficiente. Agradece la atención recibida y destaca la diferencia que hizo en su experiencia con la agencia.
Opiniones negativas
Por otro lado, una usuaria menciona una experiencia negativa con el servicio de atención al cliente de Hertz Las Palmas Harbour. Se queja de la dificultad para contactar con la empresa por teléfono, así como de los problemas para cambiar un vehículo que necesitaba revisión. Critica la mala gestión del personal y el sistema de asistencia, calificando la experiencia como caótica y desorganizada.
Resumen y valoración
En general, las opiniones de los usuarios de Hertz Las Palmas Harbour son variadas. Se destaca la calidad de los vehículos y la amabilidad de ciertos empleados, mientras que las quejas se centran en la atención al cliente y la gestión del proceso de alquiler.
Servicios mejor valorados
- Buen servicio y atención por parte del personal
- Amplia gama de vehículos a elegir
- Precios aceptables
- Limpieza de los vehículos
Servicios peor valorados
- Pésima atención al cliente por teléfono
- Dificultad para cambiar vehículos que necesitan revisión
- Gestión del personal y sistema de asistencia mejorable
Conclusión
En conclusión, Hertz Las Palmas Harbour cuenta con opiniones tanto positivas como negativas por parte de sus usuarios. Aunque algunos destacan la calidad de los vehículos y la amabilidad del personal, otros se quejan de problemas en la atención al cliente y la gestión del proceso de alquiler. En general, la agencia ofrece una amplia gama de vehículos a precios aceptables, pero es importante mejorar la comunicación con los clientes y la eficiencia en la resolución de problemas para garantizar una experiencia satisfactoria para todos.
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