Thrifty Rent a Car, Agencia de alquiler de coches en Zaragoza.
Dirección, teléfono, horario y contacto de Thrifty Rent a Car
Dirección: C. de Hernán Cortés, 31, 50005 Zaragoza
Teléfono: 976 32 04 00
Email: bootstrap@5.3.0
Página web: https://www.thrifty.es/
Principales servicios: Agencia de alquiler de coches
Horario: miércoles, De 7:00 a 21:00; jueves, De 7:00 a 21:00; viernes, De 7:00 a 21:00; sábado, De 9:30 a 17:30; domingo, De 9:30 a 17:30; lunes, De 7:00 a 21:00; martes, De 7:00 a 21:00
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Opiniones y reviews Thrifty Rent a Car
¿Qué opinan los usuarios de Thrifty Rent a Car? ¿Tiene buenas o malas valoraciones?
Thrifty Rent a Car tiene más opiniones en Google con una media de 2,2 estrellas
Opiniones de los usuarios de Thrifty Rent a Car en Zaragoza
Las opiniones de los usuarios de Thrifty Rent a Car en Zaragoza han sido variadas y reveladoras. Algunos clientes han expresado su descontento con las políticas de depósito y devolución, mientras que otros han tenido problemas con la transparencia en el cobro de seguros adicionales. A continuación, se presenta un resumen completo y una valoración general de todas las opiniones.
Resumen completo y valoración general
En general, los usuarios han expresado su insatisfacción con el proceso de depósito y devolución de los coches alquilados en Thrifty Rent a Car. Algunos clientes se quejaron de que se les cobraron altas cantidades de dinero como depósito y que la devolución de este dinero se demoró considerablemente, llegando incluso a dos meses en algunos casos. Esta situación generó molestia entre los clientes, quienes consideraron que los costos financieros de tener ese dinero retenido por tanto tiempo deberían ser asumidos por la agencia, no por ellos.
Además, hubo quejas sobre la falta de claridad en el cobro de seguros adicionales. Algunos clientes afirmaron que se les hizo firmar documentos sin explicarles correctamente qué estaban firmando, lo que resultó en el cobro de servicios que pensaban que estaban cubiertos por su reserva inicial. Esta falta de transparencia en el proceso de alquiler generó frustración y desconfianza entre los usuarios.
Servicios mejor valorados
En contraste, algunos usuarios elogiaron la facilidad de reserva a través de plataformas como Booking, destacando la rapidez y eficiencia del proceso. Otros clientes valoraron positivamente la variedad de coches disponibles y la limpieza y mantenimiento de los vehículos alquilados. La atención al cliente también recibió halagos por parte de algunos usuarios, quienes destacaron la amabilidad y profesionalidad del personal de la agencia.
Servicios peor valorados
Entre los aspectos menos valorados se encuentran el proceso de depósito y devolución de dinero, que generó incomodidad entre los clientes debido a la demora en la devolución de las fianzas. Asimismo, la falta de transparencia en el cobro de seguros adicionales fue motivo de quejas entre los usuarios, quienes consideraron que se les indujo a contratar servicios sin su consentimiento.
Conclusión
En conclusión, las opiniones de los usuarios de Thrifty Rent a Car en Zaragoza reflejan tanto aspectos positivos como negativos de la experiencia de alquiler. Si bien algunos clientes elogiaron la facilidad de reserva, la variedad de coches y la atención al cliente, otros manifestaron su descontento con el proceso de depósito y devolución, así como con la falta de transparencia en el cobro de seguros adicionales. En general, es importante que la agencia tome en cuenta estas opiniones para mejorar la experiencia de sus clientes y fortalecer la confianza en su servicio.
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